GESTÃO COMPETITIVA EM VENDAS

Em um ambiente competitivo compreender as demandas de um mercado cada vez mais exigente é fator de sobrevivência corporativa. Portanto, é fundamental que a equipe de vendas esteja preparada para enfrentar e vencer novos desafios. O curso oferece oportunidade aos participantes para que discutam responsabilidades e desafios do profissional de vendas. Proporcionar aos participantes uma visão gerencial e prática da atividade Venda, apresentando informações que possibilitem geração efetiva de resultado para o cliente e a organização;

PÚBLICO
Todos os profissionais que estejam diretamente envolvidos na administração do processo da venda ou em seus sub-processos.

COMPETÊNCIAS ADQUIRIDAS
Desenvolver habilidades e conhecimentos sobre administração de processos e pessoas, ligados diretamente ou indiretamente ao processo da Venda.


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo I
• Entendendo a nova realidade da Venda
• Tendências no relacionamento cliente x fornecedor
• Venda consultiva como geradora de valor agregado
• Área de vendas e sua relação com áreas da organização


Módulo II
• Princípios básicos da administração
- Habilidades do gestor

• Administração pessoas:
- Equipe de vendas;
- Backoffice e Pós-vendas;
- Representantes;

• Contratando profissionais de vendas;

• Motivação e liderança;
- Expectativa e disponibilidade;
- Estilos de liderança;


Módulo III
• Visão sistêmica do relacionamento comercial
-Perspectiva da compra
-Perspectiva da venda

• Processo da Venda
- Processo AIDA
- Gestão da Política Comercial

• Negociação

• Indicadores de desempenho

Módulo IV
• Desafios da venda profissional;
• Competências do profissional de vendas;


CARGA HORÁRIA

16 horas / aula

DATAS: ÀS 4ª E 5ªs FEIRAS, DAS 8:30HS ÀS 17:30HS
JUN 23 e 24 / JUL 28 e 29 / AGO 18 e 19 / SET 29 e 30 / OUT 26 e
27 / NOV 24 e 25/ DEZ 15 e 16

IMPORTANTE: O curso só será realizado com o número mínimo de 6 participantes.