Câmara de Comércio e Indústria Brasil Alemanha

Apresentação

O curso aberto é um processo direcionado para o desenvolvimento das competências profissionais necessárias para o desempenho do cargo atual ou preparação para um futuro cargo. Favorece a execução de tarefas e a otimização do trabalho, pois, recicla conhecimentos, habilidades e/ou atitudes de cada participante, modificando a bagagem cultural e particular de cada um, ajudando assim, o aperfeiçoamento do comportamento pessoal e profissional.

Metodologia dos cursos:

Exposição oral com participação ativa e intensa dos participantes;
Exercícios instrumentados;
Aplicação de jogos;
Simulações;
Dinâmicas de grupo;


Vantagens do curso aberto :

Melhoria da qualificação do participante;
Aumento do saber;
Aumento das habilidades;
Aumento da motivação pessoal;

As atividades são ricas em conexões com os conteúdos técnicos trabalhados, gerando discussão interativa, envolvimento, motivação e ludicidade.

Observação: Os Cursos abertos serão ministrados no Hotel Comfort Suites Oscar Freire - Rua Oscar Freire, 1948 - Tel: 2137-4700. Localizado no bairro de Pinheiros. Próximo à avenida Dr. Arnaldo, entre ás Ruas Teodoro Sampaio e Cardeal Arcoverde. A duas quadras das estações de metrô Clinicas e Sumaré.


Alguns dos Cursos Abertos oferecidos:

Administração de conflitos
Assertividade e comportamento emocional
Atendimento eficiente: a arte de encantar o cliente
Atendimento telefônico: a imagem da sua empresa para encantar o cliente
Comportamento e etiqueta empresarial
Comunicação assertiva
Liderança e chefia: técnicas e diferenciais.
Marketing pessoal / comunicação interpessoal
Negociação estratégica para "compradores”
O fechamento de vendas
Redação empresarial eficiente e correta: suas técnicas e segredos
Resiliência - como ser um profissional de sucesso
Técnicas de negociação e vendas
Telemarketing: da atitude profissional competente à comunicação eficiente
Televendas - técnicas de atendimento, negociação e vendas por telefone.
Uso eficaz do tempo: relevância e propósito
Vendas de alto desempenho
 

 

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Fone : (11) 3645-0770
Cel: (11) 9151-8484 / (11) 9191-5210
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