Administração e Gestão de Pessoas

CLIMA ORGANIZACIONAL: VALORIZANDO O AMBIENTE DE TRABALHO.

É o indicador de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como: Políticas de RH, modelo de gestão, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a empresa.

O clima organizacional influi diretamente na produtividade, pois o grau de salubridade de uma organização depende de sua atmosfera psicológica. Se a qualidade do trabalho for boa, conduzirá a um clima de confiança e respeito mútuo, no qual o indivíduo tenderá a aumentar suas contribuições e elevar suas oportunidades de êxito psicológico e a administração tenderá a reduzir mecanismos rígidos de controle social.

COMPETÊNCIAS ADQUIRIDAS

Os participantes receberão informações que os tornarão aptos a mapear o clima organizacional na sua equipe, incluindo a relação da mesma com o resto da organização e com o ambiente externo á mesma. Isso inclui o diagnóstico das disfunções e respectivas reciclagens.

PÚBLICO

Diretores, gerentes, supervisores e todos aqueles que exerçam funções de liderança e gestão de pessoas.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

O que é cultura organizacional?
A cultura esta no DNA das organizações

O Iceberg da cultura organizacional

• Culturas bem-sucedidas
• Culturas conservadoras
• Culturas adaptativas

Clima organizacional X Cultura Organizacional
Organização formal e Informal
Normas, valores, recompensa e poder.

Socialização organizacional

• Estabilidade e Adaptabilidade

Método de Socialização organizacional

• Processo seletivo
• Conteúdo do cargo
• Supervisor como tutor
• Equipe de trabalho
• Programa de integração

Programa de orientação

• Reduzir a ansiedade das pessoas
• Reduzir a rotatividade
• Economizar tempo
• Desenvolver expectativas realistas

Empowerment

• Conceito
•  Você sabe o que é empowerment?
• Responsabilidade pela execução excelente da tarefa
• Responsabilidade pela melhoria contínua do trabalho
• Orientação para metas a alcançar
• Foco no cliente: seja interno ou externo
• Atividade grupal e em equipe
• Foco na missão organizacional e na visão do negócio
• Ação trabalhista em agregar valor

Expectativas individuais e coletivas
Expectativas ampliadas e qualidade de vida
O levantamento das expectativas: Ferramentas e roteiros
A análise das expectativas
Diagnóstico: Individual e Gerencial
Procedimentos de reforço permanente do clima positivo

CARGA HORÁRIA
8 horas / aula