ALEXANDRE MACEDO Formado em Comunicação Social com ênfase em Marketing pela Faculdade Anhembi Morumbi. Especializou-se em Marketing Industrial na EMI (Escola de Marketing Industrial), única instituição na América Latina focada no Business Marketing. Possui mais de 20 anos de experiência na área comercial, seja no varejo e no atacado, com diferentes produtos e serviços. Foi diretor comercial de multinacional líder em seu segmento. Franqueado de uma rede de produtos alimentícios, na qual desenvolveu inovadoras formas de relacionamento com os clientes. Consultor e palestrante com expertise em relacionamento B2B e franchising. Sócio da ICI Comunicação, empresa focada na produção de conteúdo on-line e off-line para o mercado corporativo.

ALFREDO DUARTE Graduado em Administração de Empresas. Vendedor com experiência de campo em produtos industriais, varejo e serviços. Atuou como aluno, docente e formador de instrutores em vários programas de T&D com temática voltada para marketing de varejo, serviços e produtos industriais, gestão e administração de vendas, custos, administração da produção, PCP, administração do tempo, psicologia aplicada, dinâmicas de grupo, desenvolvimento interpessoal, atendimento ao cliente, telemarketing, treinamento autógeno, técnicas de aprendizado, liderança, negociação e técnicas de vendas. Professor de Desenvolvimento Gerencial e Negociação no MBA Madia Marketing School. Na linha de jogos e treinamentos participativos, criou o programa “jackpot”, várias dinâmicas de curta e média duração e diversos modelos de convenções interativas. Autor de manuais técnicos do Cedel e co-autor do livro “(In) Fidelidade, Uma Questão de Qualidade”, publicou diversos artigos técnicos na imprensa especializada.

ANDREJ VASLE Coach, consultor empresarial, com ampla experiência internacional - EUA, Europa e Brasil. Trabalhos de sucesso nas áreas de Desenvolvimento Humano, Empreendedorismo e Marketing. Trabalha na área de “Performance Coaching” com executivos, vendedores e esportistas. É Presidente do Comitê de Empreendedorismo da Amcham Campinas, e um dos fundadores do Comitê Estratégico de Pequenas e Medias Empresas da Amcham São Paulo. Coach estratégico para gerenciar projetos, pessoas, atividades e tempo.

EDU OLIVA Consultor Organizacional especializado em Marketing e Tecnologia, graduado com cursos de Marketing e Administração pela ESPM e FGV, Professor de Marketing da FIESP - Federação das Indústrias do Estado de São Paulo, atuando há mais de 20 anos em Consultoria para empresas de médio e grande portes no Brasil e Exterior. Possui experiência em Estratégia Empresarial, Marketing de Serviços e de Relacionamento, Nos últimos cinco anos vem se destacando como Conferencista em Feiras, Congressos, Seminários por todo o Brasil onde apresenta novas formas de atuar no Mercado.

EMILIO MICHELE CIRILLO Formado Contador, Graduado em Administração de Empresas, em Ciências Contábeis, Pós-Graduado em Propaganda e Marketing, MBA em Liderança e Mestre em Administração, com diversos cursos de especialização nas áreas de finanças, vendas e marketing e ministrando palestras e cursos no Brasil e no Exterior. Presidente da ONG – Parceiros do Futuro. Coordenador e professor de Marketing, Planejamento Estratégico, Teorias de Liderança e Negociação Empresarial para Pós Graduação e MBA na UNISA Business School. Ex Professor de Marketing na FAAC – Faculdades Associadas de Cotia. Docente da Fundación Calidad y Productividad no Equador e ADVP Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing de Portugal.

FABIO CORDEIRO Fábio Gomes Cordeiro é Formado em Engenharia Civil pela Escola Politécnica – USP. Pós Graduado em Gestão Organizacional - Universidade Federal de São Carlos. MBA em Finanças IBMEC, com diversos cursos de especialização nas áreas de finanças na ANDIMA e Econometria, Derivativos e Risco na BM&F.

FABIO HUMBERG Fabio Humberg é formado em Letras pela Universidade de São Paulo, onde também cursou História e especializou-se em literatura e cultura latino-americana.  É professor de Redação e Português para uso profissional, ministrando cursos em instituições de treinamento e entidades empresariais. Foi professor de espanhol e inglês, além de ter ministrado cursos de português para alunos estrangeiros da Universidade de São Paulo, contratado pela Coordenadoria de Atividades Culturais daquela instituição. Atuando profissionalmente nos segmentos de comunicação empresarial e edição de livros há mais de 20 anos, é hoje o diretor responsável pela Editora CLA Cultural. É editor de livros nas áreas de Comunicação, Economia, Administração, Negócios, Saúde e Psicologia, além de especialista no planejamento e produção de publicações empresariais. Foi também tradutor, preparador de textos  e revisor.

HÉLIO TEIXEIRA Graduado em Administração de Empresas pela Universidade São Marcos. Pós-graduado em Administração de Recursos Humanos pela UNIP, com especialização em pela Sales Analysis Institute Associates, Inc, Washington-DC-USA. Profissional com mais de 30 anos de experiência em multinacionais, nas áreas de RH, de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal. Ampla vivência na implantação do sistema de grupos de trabalho, no treinamento operacional através do método PA, administração participativa e do sistema de avaliação profissional e pessoal. Realizou auditoria e padronização na área de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal; no México, no Chile, na Argentina, na Venezuela e no Brasil.

HÉLIO W. TEIXEIRA Economista pela PUC-SP; Pós Graduado em Marketing pela ESPM; MBA em Marketing pela BSP School São Paulo – Rotmann Business School (Toronto University); Profissional com mais de 20 anos de experiência no mercado corporativo vem atuando no mercado Latino Americano, EUA, Europa, África do Sul e Austrália. Atualmente, atua  com foco na cadeia geradora de valor agregado – vendas; marketing; suprimentos e pessoas, atendendo empresas de pequeno e médio porte, apresentando soluções em planejamento estratégico, implantação de conceitos e práticas administrativo-organizacionais e ferramentas de gestão, complementando com ações para capacitação de pessoal. Especialista em Marketing e Vendas ministra cursos e palestras em instituições de treinamento, empresas nos diferentes segmentos de mercado e associações comerciais.

JOSUÉ DOUGLAS RODRIGUES Formado e pós-graduado pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas, assumiu o cargo de Diretor Executivo de empresas nacionais e multinacionais. Consultor em projetos nas áreas de Marketing, Vendas e RH, junto a empresas privadas de diversos portes (tais como: Mercedez Benz, Caixa Econômica Federal, Gerdau, Eucatex e outras). Exerceu docência junto a instituições tais como: SEBRAE, SENAC, FIESP. Desenvolveu e participou de projetos da área de Segurança do Trabalho no que se refere á Sensibilização e Motivação dos trabalhadores da indústria e construção civil no que diz respeito à utilização adequada dos equipamentos de segurança, assim como a observação plena das normas e procedimentos se segurança.

KÁTIA MARTINS VALENTE Profissional com mais de 26 anos de experiência. É graduada pela FAAP - Faculdade Armando Álvares Penteado em comunicação social - Publicidade e Propaganda.  Trabalhou em empresas multinacionais e nacionais como executiva de comunicação e marketing nas seguintes empresas:  Du Pont, Philip Morris / Kraft Suchard, Boehringer De Angeli, Cyrela, e agências de propaganda tais como: Young Rubicam, Thompson e Lintas.  Pós-graduada pela FGV em Administração e Marketing e mestre em comunicação pela Universidade Presbiteriana Mackenzie.  Ampla vivência em marketing e comunicação, com vivência internacional no desenvolvimento de técnicas de merchandising e comunicação na Guatemala, Costa Rica e Estados Unidos. É professora do curso de pós-graduação da ESPM, FAAP, FIA e Madia Mundo Marketing, palestrante e escreve artigos na área de inteligência da comunicação integrada.

LUIZ NABOR SILVA JR. Diretor sócio da empresa VOSS - Consultoria e Treinamento Empresarial. Graduado em Administração de Empresas com habilitação em Gestão de Negócios Internacionais. Pós-graduado pela Universidade Federal de São Carlos em "Gestão Organizacional e Recursos Humanos".  Trabalhou como Gerente e Diretor em empresas nacionais e internacionais. Ampla vivência comercial e administrativa no que tange ao desenvolvimento, relacionamento e fidelização de novos clientes. Experiência internacional no desenvolvimento de novos negócios em países como Estados Unidos, Inglaterra, Jamaica, Argentina e Bolívia.

MARIO ERNESTO HUMBERG Consultor de ética organizacional e comunicação, presidente da CL-A Comunicações. Vem realizando palestras, seminários e workshops sobre ética organizacional, gestão de crises, relações com a comunidade, sucessão em empresas familiares e oportunidades de negócios no país e no exterior. Formado em Química pela USP, com especialização em química industrial, fez cursos de marketing, criatividade, qualidade, administração, planejamento estratégico, ética empresarial. É jornalista profissional. Foi assessor da presidência da Fundação Padre Anchieta (Rádio e TV Cultura) e do Grupo BASF no Brasil, industrial do setor químico e de montagens e professor de química tecnológica, de química orgânica e de marketing industrial no Instituto de Tecnologia Mauá, na Fundação de Tecnologia de Barretos e na Escola Superior de Química Oswaldo Cruz.

PAULO ROBERTO S. DOS SANTOS Graduado em Economia e Pós-Graduado em Finanças. Formado na Metodologia CEFE Competência Econômica baseada na Formação de Empreendedores, Jogos de Empresas e Ciclo de Aprendizagem Vivencial através do ICCAPE em parceria com a GTZ (Cooperativa Técnica Alemã). Professor na Universidade Mogi das Cruzes, ministrando as disciplinas: Plano de Negócios, Contabilidade, Gerenciamento de Custos e Formação de Preço, Matemática Financeira, Projeto de Viabilidade Econômico-Financeira e Finanças. Grande experiência atuando em pequenas, médias e grandes empresas. Perito Econômico-Financeiro Extra-Judicial.

RITA PAULA BRETAS DE CARDOSO Consultora da VOSS – Consultoria e Treinamento Empresarial. Tem graduação em fonoaudiologia pela PUC – São Paulo. É coordenadora de triagem da Associação Lugar de Vida, instituição de tratamento de crianças e adolescentes. Supervisiona alunas do curso de especialização da Pré-Escola Terapêutica Lugar de Vida desde 2000. Participou de congressos abordando o tema aquisição e desenvolvimento de linguagem. Como consultora e instrutora ministra cursos de orientação e treinamento sobre comunicação enfocando o desenvolvimento das habilidades dos indivíduos e sua influência no relacionamento com o cliente.

VIVIAN DE OLIVEIRA Diretora sócia da empresa VOSS - Consultoria e Treinamento Empresarial. É graduada em fonoaudiologia pela UNIFESP (Universidade Federal de São Paulo), onde fez aperfeiçoamento em Distúrbios da Comunicação Humana. Especializou-se em voz pelo CECEV – Curso de Especialização do Centro de Estudos da Voz - SP, onde ampliou seus estudos sobre comunicação e voz humana. Publicou artigos em livros e revistas especializadas (Jornal de Saúde e Segurança no Trabalho, Revista Teleserviços, Newsletter Call to Call,  e Revista Veja). Professora do curso de MBA em liderança na UNISA Business School na disciplina “Fala Pública e Apresentação Executiva”. Foi docente no SENAC (Vila Prudente) onde ministrou treinamento de Comunicação Verbal no curso de formação de Operadores de Telemarketing. Como consultora e instrutora ministra cursos de orientação e treinamento sobre vendas, atendimento pessoal e telefônico, comunicação enfocando o desenvolvimento das habilidades dos indivíduos em diferentes segmentos do trabalho e nas relações interpessoais, principalmente para profissionais de relacionamento com o cliente.