ALFREDO DUARTE Graduado em Administração de Empresas. Vendedor com experiência de campo em produtos industriais, varejo e serviços. Atuou como aluno, docente e formador de instrutores em vários programas de T&D com temática voltada para marketing de varejo, serviços e produtos industriais, gestão e administração de vendas, custos, administração da produção, PCP, administração do tempo, psicologia aplicada, dinâmicas de grupo, desenvolvimento interpessoal, atendimento ao cliente, telemarketing, treinamento autógeno, técnicas de aprendizado, liderança, negociação e técnicas de vendas. Professor de Desenvolvimento Gerencial e Negociação no MBA Madia Marketing School. Na linha de jogos e treinamentos participativos, criou o programa “jackpot”, várias dinâmicas de curta e média duração e diversos modelos de convenções interativas. Autor de manuais técnicos do Cedel e co-autor do livro “(In) Fidelidade, Uma Questão de Qualidade”, publicou diversos artigos técnicos na imprensa especializada.

ANDREJ VASLE Coach, consultor empresarial, com ampla experiência internacional - EUA, Europa e Brasil. Trabalhos de sucesso nas áreas de Desenvolvimento Humano, Empreendedorismo e Marketing. Trabalha na área de “Performance Coaching” com executivos, vendedores e esportistas. É Presidente do Comitê de Empreendedorismo da Amcham Campinas, e um dos fundadores do Comitê Estratégico de Pequenas e Medias Empresas da Amcham São Paulo. Coach estratégico para gerenciar projetos, pessoas, atividades e tempo.

DR. CARLOS ALBERTO CAUDURO DAMIANI - OAB/SP – 90.033 Advogado formado em Direito pelas Faculdades Metropolitanas Unidas no ano de 1.988. Especialista em Direito do Trabalho Patronal e Direito Empresarial, atuando diretamente junto ao Departamento de Recursos Humanos das empresas, procurando orientar nos procedimentos voltados a contratação, manutenção e dispensa dos funcionários. Especialista em estratégias de Auditoria consistente em proceder a análise periódica de empresas, mediante exame de documentos referentes à área trabalhista, com acompanhamento e visitas, apontando irregularidades e possíveis soluções. Membro da Comissão de Conciliação Prévia do Comércio Varejista e Consultor do Canal Brasileiro de Informação. Sócio Diretor do escritório 'Santos, Cauduro Damiani e Biagi Assessoria Jurídica.

EDU OLIVA Consultor Organizacional especializado em Marketing e Tecnologia, graduado com cursos de Marketing e Administração pela ESPM e FGV, Professor de Marketing da FIESP - Federação das Indústrias do Estado de São Paulo, atuando há mais de 20 anos em Consultoria para empresas de médio e grande portes no Brasil e Exterior. Possui experiência em Estratégia Empresarial, Marketing de Serviços e de Relacionamento, Nos últimos cinco anos vem se destacando como Conferencista em Feiras, Congressos, Seminários por todo o Brasil onde apresenta novas formas de atuar no Mercado.

ELISANGELA MARQUES DE SOUZA Pós Graduada em Recursos Humanos e Graduada em Administração de Empresas. Diversos cursos de especialização na área de RH, Liderança, Segurança e Saúde no Trabalho. Coordenou a área de Gestão de Riscos Trabalhistas, há mais de 15 anos atuando em RH, sendo nos últimos 12 anos em empresa multinacional de expressiva atuação no Brasil. Desenvolvimento de treinamentos técnicos em todo o Brasil, palestras em diversos clientes como VOTORANTIM-MG, Jarí-Celulose-PA, Pólo Petroquímico de CAMAÇARI-BA, Gerdau-RS, PETROBRAS-RJ. Atuou também no Ensino Médio como Professora da disciplina Segurança e Saúde no Trabalho em curso técnico.

EMILIO MICHELE CIRILLO Formado Contador, Graduado em Administração de Empresas, em Ciências Contábeis, Pós-Graduado em Propaganda e Marketing, MBA em Liderança e Mestre em Administração, com diversos cursos de especialização nas áreas de finanças, vendas e marketing e ministrando palestras e cursos no Brasil e no Exterior. Presidente da ONG – Parceiros do Futuro. Coordenador e professor de Marketing, Planejamento Estratégico, Teorias de Liderança e Negociação Empresarial para Pós Graduação e MBA na UNISA Business School. Ex Professor de Marketing na FAAC – Faculdades Associadas de Cotia. Docente da Fundación Calidad y Productividad no Equador e ADVP Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing de Portugal.

FABIO CORDEIRO Fábio Gomes Cordeiro é Formado em Engenharia Civil pela Escola Politécnica – USP. Pós Graduado em Gestão Organizacional - Universidade Federal de São Carlos. MBA em Finanças IBMEC, com diversos cursos de especialização nas áreas de finanças na ANDIMA e Econometria, Derivativos e Risco na BM&F.

FABIO HUMBERG Fabio Humberg é formado em Letras pela Universidade de São Paulo, onde também cursou História e especializou-se em literatura e cultura latino-americana.  É professor de Redação e Português para uso profissional, ministrando cursos em instituições de treinamento e entidades empresariais. Foi professor de espanhol e inglês, além de ter ministrado cursos de português para alunos estrangeiros da Universidade de São Paulo, contratado pela Coordenadoria de Atividades Culturais daquela instituição. Atuando profissionalmente nos segmentos de comunicação empresarial e edição de livros há mais de 20 anos, é hoje o diretor responsável pela Editora CLA Cultural. É editor de livros nas áreas de Comunicação, Economia, Administração, Negócios, Saúde e Psicologia, além de especialista no planejamento e produção de publicações empresariais. Foi também tradutor, preparador de textos  e revisor.

HÉLIO TEIXEIRA Graduado em Administração de Empresas pela Universidade São Marcos. Pós-graduado em Administração de Recursos Humanos pela UNIP, com especialização em pela Sales Analysis Institute Associates, Inc, Washington-DC-USA. Profissional com mais de 30 anos de experiência em multinacionais, nas áreas de RH, de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal. Ampla vivência na implantação do sistema de grupos de trabalho, no treinamento operacional através do método PA, administração participativa e do sistema de avaliação profissional e pessoal. Realizou auditoria e padronização na área de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal; no México, no Chile, na Argentina, na Venezuela e no Brasil.

HÉLIO W. TEIXEIRA Economista pela PUC-SP; Pós Graduado em Marketing pela ESPM; MBA em Marketing pela BSP School São Paulo – Rotmann Business School (Toronto University); Profissional com mais de 20 anos de experiência no mercado corporativo vem atuando no mercado Latino Americano, EUA, Europa, África do Sul e Austrália. Atualmente, atua  com foco na cadeia geradora de valor agregado – vendas; marketing; suprimentos e pessoas, atendendo empresas de pequeno e médio porte, apresentando soluções em planejamento estratégico, implantação de conceitos e práticas administrativo-organizacionais e ferramentas de gestão, complementando com ações para capacitação de pessoal. Especialista em Marketing e Vendas ministra cursos e palestras em instituições de treinamento, empresas nos diferentes segmentos de mercado e associações comerciais.

JOSUÉ DOUGLAS RODRIGUES Formado e pós-graduado pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas, assumiu o cargo de Diretor Executivo de empresas nacionais e multinacionais. Consultor em projetos nas áreas de Marketing, Vendas e RH, junto a empresas privadas de diversos portes (tais como: Mercedez Benz, Caixa Econômica Federal, Gerdau, Eucatex e outras). Exerceu docência junto a instituições tais como: SEBRAE, SENAC, FIESP. Desenvolveu e participou de projetos da área de Segurança do Trabalho no que se refere á Sensibilização e Motivação dos trabalhadores da indústria e construção civil no que diz respeito à utilização adequada dos equipamentos de segurança, assim como a observação plena das normas e procedimentos se segurança.

KÁTIA MARTINS VALENTE Profissional com mais de 26 anos de experiência. É graduada pela FAAP - Faculdade Armando Álvares Penteado em comunicação social - Publicidade e Propaganda.  Trabalhou em empresas multinacionais e nacionais como executiva de comunicação e marketing nas seguintes empresas:  Du Pont, Philip Morris / Kraft Suchard, Boehringer De Angeli, Cyrela, e agências de propaganda tais como: Young Rubicam, Thompson e Lintas.  Pós-graduada pela FGV em Administração e Marketing e mestre em comunicação pela Universidade Presbiteriana Mackenzie.  Ampla vivência em marketing e comunicação, com vivência internacional no desenvolvimento de técnicas de merchandising e comunicação na Guatemala, Costa Rica e Estados Unidos. É professora do curso de pós-graduação da ESPM, FAAP, FIA e Madia Mundo Marketing, palestrante e escreve artigos na área de inteligência da comunicação integrada.

LYJOR AMORIM DE BARROS Especialista em eletrônica e hardware; Gestão de projetos, implementação; Administração e gerenciamento de redes LAN, MAN e WAN (Linux, Microsoft); Administração e gestão de bancos de dados Access, MS-SQL, MySQL; Coordenação de projetos de identidade visual (impresso/digital), WebMaster e Web Developer. Docência com mais de 10 anos em cursos de formação tecnológica profissionalizante, desenvolvimento de material didático, desenvolvimento de cursos e programas de treinamento corporativo. Trabalhou como coordenador e gerente de TI em várias empresas, como PR Artes Gráficas, UOL Inc., SENAC, Green Consultoria. Proprietário das em presas de TI 32DLL Tecnologia e Leader Tecnologia e Serviços.

LUIZ NABOR SILVA JR. Diretor sócio da empresa VOSS - Consultoria e Treinamento Empresarial. Graduado em Administração de Empresas com habilitação em Gestão de Negócios Internacionais. Pós-graduado pela Universidade Federal de São Carlos em "Gestão Organizacional e Recursos Humanos".  Trabalhou como Gerente e Diretor em empresas nacionais e internacionais. Ampla vivência comercial e administrativa no que tange ao desenvolvimento, relacionamento e fidelização de novos clientes. Experiência internacional no desenvolvimento de novos negócios em países como Estados Unidos, Inglaterra, Jamaica, Argentina e Bolívia.

MARIO ERNESTO HUMBERG Consultor de ética organizacional e comunicação, presidente da CL-A Comunicações. Vem realizando palestras, seminários e workshops sobre ética organizacional, gestão de crises, relações com a comunidade, sucessão em empresas familiares e oportunidades de negócios no país e no exterior. Formado em Química pela USP, com especialização em química industrial, fez cursos de marketing, criatividade, qualidade, administração, planejamento estratégico, ética empresarial. É jornalista profissional. Foi assessor da presidência da Fundação Padre Anchieta (Rádio e TV Cultura) e do Grupo BASF no Brasil, industrial do setor químico e de montagens e professor de química tecnológica, de química orgânica e de marketing industrial no Instituto de Tecnologia Mauá, na Fundação de Tecnologia de Barretos e na Escola Superior de Química Oswaldo Cruz.

PAULO F. F. RANGEL Economista, pós-graduado em Administração Financeira, complementando a formação com cursos de especialização em Análises Econômicas e de Investimentos, alem de outros. Vem atuando em consultorias nas áreas administrativo-financeira, planejamento, análise financeira e controladoria. Também nestas áreas atua em treinamento empresarial em diversos segmentos do mercado, incluindo comércio, indústria e prestação de serviços, inclusive com formação de preços de venda no setor imobiliário. Elabora sistemas orçamentários com acompanhamentos, controles e informes gerenciais sobre desempenho e medidas de correção. Acompanha, orienta e corrige desempenho comercial e montagem de relatórios gerenciais com foco em resultados.

PAULO ROBERTO S. DOS SANTOS Graduado em Economia e Pós-Graduado em Finanças. Formado na Metodologia CEFE Competência Econômica baseada na Formação de Empreendedores, Jogos de Empresas e Ciclo de Aprendizagem Vivencial através do ICCAPE em parceria com a GTZ (Cooperativa Técnica Alemã). Professor na Universidade Mogi das Cruzes, ministrando as disciplinas: Plano de Negócios, Contabilidade, Gerenciamento de Custos e Formação de Preço, Matemática Financeira, Projeto de Viabilidade Econômico-Financeira e Finanças. Grande experiência atuando em pequenas, médias e grandes empresas. Perito Econômico-Financeiro Extra-Judicial.

RITA PAULA BRETAS DE CARDOSO Consultora da VOSS – Consultoria e Treinamento Empresarial. Tem graduação em fonoaudiologia pela PUC – São Paulo. É coordenadora de triagem da Associação Lugar de Vida, instituição de tratamento de crianças e adolescentes. Supervisiona alunas do curso de especialização da Pré-Escola Terapêutica Lugar de Vida desde 2000. Participou de congressos abordando o tema aquisição e desenvolvimento de linguagem. Como consultora e instrutora ministra cursos de orientação e treinamento sobre comunicação enfocando o desenvolvimento das habilidades dos indivíduos e sua influência no relacionamento com o cliente.

VIVIAN DE OLIVEIRA Diretora sócia da empresa VOSS - Consultoria e Treinamento Empresarial. É graduada em fonoaudiologia pela UNIFESP (Universidade Federal de São Paulo), onde fez aperfeiçoamento em Distúrbios da Comunicação Humana. Especializou-se em voz pelo CECEV – Curso de Especialização do Centro de Estudos da Voz - SP, onde ampliou seus estudos sobre comunicação e voz humana. Publicou artigos em livros e revistas especializadas (Jornal de Saúde e Segurança no Trabalho, Revista Teleserviços, Newsletter Call to Call,  e Revista Veja). Professora do curso de MBA em liderança na UNISA Business School na disciplina “Fala Pública e Apresentação Executiva”. Foi docente no SENAC (Vila Prudente) onde ministrou treinamento de Comunicação Verbal no curso de formação de Operadores de Telemarketing. Como consultora e instrutora ministra cursos de orientação e treinamento sobre vendas, atendimento pessoal e telefônico, comunicação enfocando o desenvolvimento das habilidades dos indivíduos em diferentes segmentos do trabalho e nas relações interpessoais, principalmente para profissionais de relacionamento com o cliente.